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ApplePay掀补贴大战仍难能挽回失利

2019年05月14日 栏目:金融

Apple Pay这场补贴大战来得有点晚!在进入中国市场一年多,市场份额几乎被和支付宝垄断后,苹果才发起了场补贴大战,这是否能够扭转Ap

Apple Pay这场补贴大战来得有点晚!在进入中国市场一年多,市场份额几乎被和支付宝垄断后,苹果才发起了场补贴大战,这是否能够扭转Apple Pay在国内移动支付市场被抛弃的不利局面呢?

迷茫的Apple Pay

支付宝、支付和百度钱包的补贴大战一轮又一轮,第二阵营的京东支付、壹钱包也蓄势待发,而小米支付和华为支付这些后起之秀更是来势凶悍,国内移动支付领域早已经是血海一片。

如此凶残的竞争背后,是商机厚重的移动支付市场。Analysys易观发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告》的数据显示,2017年季度,中国第三方支付移动支付市场交易范围达18.8万亿元人民币,环比增长47%。其中,支付宝和支付两者的市场份额超过了93%,占据主导的地位。与其他行业一样,移动支付行业阵营的两大巨头,成为这一市场的垄断者。

在国内移动支付市场,Apple Pay的市场份额至今没有一个详细的数据。从多家分析机构的数据来看,苹果支付的市场占有率不过1%,与和支付宝的市场占有率相比可以忽略不计。在这样的市场格局下,Apple Pay发起了一轮补贴大战,能否撼动市场格局已定的移动支付市场呢?

先来看下Apple Pay的补贴政策,自7月18日至24日,凡在有银联云闪付标识的指定商铺,使用Apple Pay来支付,即可享受低至5折优惠,以及高达50倍银行信用卡积分奖赏。此次活动除了数十家线下实体门店参加外,还有京东、携程等电商参与。

无论是补贴活动的时间长度,还是补贴力度,Apple Pay都没法与和支付宝们相比。用句民间的俗语来说,Apple Pay的补贴太吝啬。毋庸置疑,这点实惠对消费者的诱惑并不大,这也折射出苹果在移动支付领域迷茫的一面。

事实上,Apple Pay入华一年多后才推出相应的补贴活动,这再次说明苹果对于国内移动市场缺少透彻的了解。准确地说,在国内移动支付市场,Apple Pay很迷茫,因为苹果其实不知道输在哪里。

Apple Pay的短板

支付宝和在移动支付领域的异军突起并非偶然,补贴起到了一定的作用,起到关键作用的还是丰富的支付场景。激烈的竞争过后,既便是不发达的乡镇,我们也能看到卖菜的小商贩熟练的使用支付宝或支付,而Apple Pay在北上广深的很多主流消费场都难寻踪迹。

毫无疑问,数量寥寥可数的支付场景是Apple Pay的硬伤。目前Apple Pay的消费场景主要专注于星巴克、711、KFC等场所。暂且不说居民楼下的小杂货店、路边杂粮煎饼水果摊,就连很多大型连锁超市、商场等都没有提供Apple Pay的支持。既便是在北京、上海、广州等经济发达城市的物美、华联等超市这种常见的购物场所,也无法使用Apple Pay。没有一个丰富的支付场景,仅靠补贴能烧出市场份额吗?

除了支付场景严重匮乏的短板之外,对于国内移动支付体系缺乏足够的认知,一定程度上也影响了Apple Pay的普及。单就用户体验的层面来说,Apple Pay便捷的体验是支付宝和支付无法比拟的。另外,在Apple Pay支付体系与商家的对接方面,苹果的体验是非常糟的。

据悉,支付宝和支付的费率在0.%之间,Apple Pay的费率在0..25%之间。在信用卡新政实行后,Apple Pay的费率对商家来说优势很大,但和支付宝针对商家推出了补贴,这一定程度上淡化的苹果支付的优势。

不过,让商户感到不方便的还是苹果支付的过高的接入门坎。依照苹果的要求,申请Apple Pay需要的手续非常繁琐,而且还需要更换支持闪付功能的POS机。在成为Apple Pay特约商户后,收银人员需要培训才能熟练使用Apple Pay。与支付宝和便捷的扫码操作相比,Apple Pay对商家而言操作确实很繁琐。

的确,Apple Pay在用户端的体验非常的便捷,但一个移动支付体系能否在市场中立足,与商家、银行等合作伙伴的对接体验一样重要。与支付宝和相比,Apple Pay有自己的优势,只是对国内移动支付市场的不了解,已经成为苹果支付的短板。更致命的是,Apple Pay本土化缺失的短板,已经把苹果支付的优势埋没。

坦白说,苹果在支付领域确实有一幅好牌。正因于此,在欧美市场Apple Pay才能跻身移动支付阵营。在国内市场,移动支付市场的竞争并非单纯的产品体验之争,而是一个涉及商户、银行的移动支付生态之争。不可否认,支付宝和用疯狂的补贴收割了市场,但这不意味着Apple Pay可以用补贴提升市场份额,由于苹果支付的痛点不是补贴,而是本土化和移动支付生态建设。

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